ビジネス・経済・就職 【書評】カスハラのグレーゾーンー裁判例・指針にみる境界事例と会社対応ー|山浦 美紀|新日本法規出版 正当なクレームか判断に迷うカスハラ事例の判断ポイントを、指針や裁判例を参考に解説。対応継続の見極め方や従業員の守り方など、会社としての対処法を紹介。山浦美紀著。 ビジネス・経済・就職人文・思想・社会